Política de Privacidad

1. Introducción

En Mimosos, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de peluquería y cuidado de mascotas.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:

  • Nombre y apellidos
  • Información de contacto (número de teléfono)
  • Dirección de residencia
  • Información sobre su mascota (nombre, raza, edad, historial médico relevante)
  • Preferencias de servicio y historial de citas

2.2 Información Automática

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de peluquería y cuidado de mascotas
  • Procesar y confirmar sus citas
  • Mantener un registro del historial de servicios de su mascota
  • Comunicarnos con usted sobre sus citas y servicios
  • Personalizar su experiencia en nuestro establecimiento
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Acceso restringido a la información personal
  • Monitoreo regular de nuestros sistemas
  • Capacitación del personal en prácticas de protección de datos

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o cambios en la legislación aplicable. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio web.

8. Información de Menores

No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe contactarnos para que podamos tomar las medidas necesarias.

9. Seguridad en el Tratamiento de Datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Protocolos de seguridad avanzados
  • Sistemas de respaldo regulares
  • Evaluaciones periódicas de seguridad
  • Políticas internas estrictas de manejo de datos